Как оформить ВОЗВРАТ или ПРЕТЕНЗИЮ

Опубликовано:
Ольга Яр


20020 просмотров
Голосов: 1 Рейтинг: +1
article772.jpg

Как направить документы

Всю корреспонденцию: письма, претензии, бандероли с бракованной продукцией и т.д. — необходимо отправлять по адресу: 123592, Москва, а/я 45, компания "Мэри Кэй".

Для получения информации о поступлении корреспонденции Вы можете обращаться в Справочно-информационный отдел по телефону: (495)705-93-93 или отправить запрос по электронной почте: helpdesk@mkcorp.com.

Оформление 

  1. Претензия может быть принята  в течение 3-х месяцев с даты отгрузки (смотрите дату в товарной накладной на продукцию).  
  2. Для предъявления претензии в Компанию Вам необходимо предоставить только заполненный бланк "Претензия" или "Возврат".
  3. Бланки "Претензия" или "Возврат" можно найти на официальном сайте в разделе Бизнес-инструменты > документы и правила.
  4. Претензию можно сдать в Центрах  обслуживания Консультантов  в Москве с бланком заказа. Заполненный бланк  «Претензия» или «Возврат» проверит сотрудник Центра и в качестве подтверждения приема, выдаст Вам отрывной талон  со своей подписью и печатью Компании. Результат рассмотрения претензии будет отправлен с заказом, вместе с которым сдана претензия.
  5. Претензию можно направить отдельно, без оформления заказа, по почте на адрес: 123592, г. Москва, а/я 45, компания «Мэри Кэй», или сдать в Региональных центрах гг. Тюмени, Санкт-Петербурга, Хабаровска, Красноярска и Екатеринбурга. В этих случаях на бланке «Претензия» или «Возврат» так же необходимо: 
  • выбрать способ получения продукции (отдельным заказом или со своим следующим заказом);
  • при выборе способа получения продукции – отдельным заказом – обязательно указать в специальной графе адрес доставки;
  • обязательно указать контактный телефон для оперативного уточнения информации/предоставления ответов по претензиям.

Результат рассмотрения претензии будет предоставлен по телефону или sms-сообщением.

6. Претензию можно сдать в Центрах  обслуживания Консультантов  в Москве отдельно, без оформления бланка заказа. В бланке необходимо указать следующее: 

  • выбрать способ получения продукции (отдельным заказом или со своим следующим заказом);
  • при выборе способа получения продукции – отдельным заказом – обязательно указать в специальной графе адрес доставки;
  • обязательно указать контактный телефон для оперативного уточнения информации/предоставления ответов по претензиям.

Результат рассмотрения претензии будет отправлен отдельным бесплатным заказом на 4-ый рабочий день в соответствии с графиком выполнения заказов, предоставлен по телефону или sms-сообщением при выборе получения продукции по претензии «в следующем заказе».

 


Понравился материал "Как оформить ВОЗВРАТ или ПРЕТЕНЗИЮ" - расскажи друзьям и оставь свой комментарий без регистрации.


Источник: Основы Бизнеса (руководство Независимого Консультанта по красте)
Голосов: 1 Рейтинг: +1

Комментарии (1)
Ольга Яр # 10 октября 2013 в 11:12 +1
Бланк ПРЕТЕНЗИИ

""
Изображение уменьшено. Щелкните, чтобы увидеть оригинал.

Бланк ВОЗВРАТА

""
Изображение уменьшено. Щелкните, чтобы увидеть оригинал.
Хочу посмотреть на каком этапе мой заказ
  Подробнее...
Хочу выйти из вашей компании. Как это сделать?
  Подробнее...
Здравствуйте! Как зарегистрироваться в компанию?
  Подробнее...
1.какие кислоты используются в продукции мэри кэй 2.от чего зависят сроки годности продукции
  Подробнее...
Постоянно заказываю продукцию "Таймваз" чудо набор 3D? Почему в настоящее время его нет в продаже?
  Подробнее...
Нельзя ругать или хвалить всю марку целиком. Мэри Кэй - супер, Мэри Кэй - отстой... Ерунда какая-то. На меня система Тайм Вайз не произвела впечатления - не лучше и не хуже десятка других подобных... Подробнее...
привет всем! не могу понять что случилось со мной??? дело в том что я пользуюсь МК и кремами и декоративкой,даже во время беременности очень сохла кожа лица и рук, замечательный крем Тайм Вайз для... Подробнее...
Отвратительное обслуживание на горячей линии. Ничем помочь не могут, даже не вникая в суть проблемы, отвечают какими-то шаблонными фразами. Благо не единственная компания которая торгует... Подробнее...
Я работала консультантом в компании Мэри Кэй 4 года, пользовалась всей гаммой продукциии, сейчас беру косметику только для себя. Но хочется сказать, что косметика действительно не всем... Подробнее...
Косметикой МК пользовалась около года. Средства по уходу за кожей не понравились. После кремов, особенно после пятиэтапной системы постоянное ощущение стянутости кожи. После декоративки... Подробнее...
Пять лет я маялась прыщами, просянкой и разными видами раздражении, иногда доходило до слез. Испробовала многие фирмы и косметологичес. Чистки, все только хуже. Сейчас уже 2 года пользуюсь МК и... Подробнее...
Все зависит от консультанта, у нас некоторые девченки просто впихивают свой товар без всяких консультаций. Мне нравится минеральная пудра мери кей, я купила по счету уже 5 баночку. Теперь решила... Подробнее...
Я попробовала, сначала понравилось, а потом пригляделась к подруге моего возраста, которая пользуется исключительно Мэри Кей на протяжении 6 лет точно (и распространяете ее при этом) и передумала:... Подробнее...
С косметикой МК я встретилась 10 лет назад, на тот момент я могла себе позволить купить лишь апликатор (были проблемы с деньгами). Очень понравился мастер класс с декаротивной косметикой.... Подробнее...
Всем доброго дня! Сама консультант компании Мэри Кэй, но бизнесом не занимаюсь, покупаю для себя. В основном вся продукция нравится, но это все индивидуально, кому-то может не подходит, вот только... Подробнее...
я тоже стала консультантом мери кей ,но не очень этим довольна на самом деле цена косметики копеечная, и качество сомнительное не на одном тюбике нет состава косметики только в общем какя чудесная... Подробнее...
Сохрани себе и поделись с друзьями

Пригодилась информация? Есть, что добавить по теме?

Не стесняйтесь. Оставляйте комментарии!

Делитесь информацией с друзьями в социальных сетях.

 
Регистрация в Mary Kay
Задать вопрос консультантам Мэри Кэй
Наталия Чубукова 12 сентября 2022 в 08:58
Наталия Чубукова 12 сентября 2022 в 08:52
Наталия Чубукова 2 сентября 2022 в 15:56
Наталия Чубукова 31 августа 2022 в 13:33
Любовь К-н 27 июля 2022 в 11:17
Наталия Чубукова 16 июля 2022 в 17:45
Наталия Чубукова 24 июня 2022 в 07:06

Mary Kay онлайн

Mary Kay online

Mary Kay (Мэри Кэй, Мэри Кей) онлайн для консультантов – площадка персональных разделов консультантов и лидеров для их презентаций в интернете с возможностью ведения личных и групповых блогов, публикации материалов, фото и видео, проводимых мастер-классов с результатами своих успехов. Мэри Кей онлайн- сайт активных консультантов Mary Kay, потребителей продукции компании Mary Kay и всех, кому есть, что сказать, информационное пространство для концентрации информации и дополнения ее личными отзывами и мнениями, онлайн представительство консультантов Mary Kay. На Мэри Кей онлайн вам помогут и подскажут, ответят и посоветуют. Новички здесь могут найти своего консультанта, информацию о продукции и бизнесе Mary Kay (Мери Кей). Материалы и обсуждения на сайте Мери Кей онлайн для консультантов и в комментариях к материалам - деловое поле для консультантов, клиентов и всех интересующихся, для помощи в работе и выборе личного консультанта Мэри Кей онлайн, бизнеса Мэри Кей и продукции!

Используй возможности

Регистрация на сайте "Мэри Кэй онлайн для консультантов" - это ваш мини-сайт и возможность вести свой блог Консультанта Mary Kay (Мэри Кэй).
После активации аккаунта ваши контактные данные в профиле станут доступны посетителям, и вы сможете разместить свои данные на карте консультантов.

Ваша активность при публикации полезных материалов способствует продвижению вас лично и вашего бизнеса в интернете,
помогает найти клиентов и желающих зарегистрироваться консультантом в компании и повторить ваши успехи.


Отзывы о продукции и компании можно разместить и почитать в разделе Мэри Кэй отзывы.
Вопросы к консультантам Mary Kay по бизнесу и по продукции Мэри Кэй - на странице Вопросов и Ответов. 


По вопросам работы официального сайта компании Mary Kay (Мэри Кэй) обращайтесь на официальный сайт MaryKay.ru
По вопросам функционирования этого сайта "Мэри Кэй онлайн для консультантов" обращайтесь в обратную связь.

Покажи себя