Как оформить ВОЗВРАТ или ПРЕТЕНЗИЮ

Опубликовано:
Ольга Яр


18973 просмотра
Голосов: 1 Рейтинг: +1
article772.jpg

Как направить документы

Всю корреспонденцию: письма, претензии, бандероли с бракованной продукцией и т.д. — необходимо отправлять по адресу: 123592, Москва, а/я 45, компания "Мэри Кэй".

Для получения информации о поступлении корреспонденции Вы можете обращаться в Справочно-информационный отдел по телефону: (495)705-93-93 или отправить запрос по электронной почте: helpdesk@mkcorp.com.

Оформление 

  1. Претензия может быть принята  в течение 3-х месяцев с даты отгрузки (смотрите дату в товарной накладной на продукцию).  
  2. Для предъявления претензии в Компанию Вам необходимо предоставить только заполненный бланк "Претензия" или "Возврат".
  3. Бланки "Претензия" или "Возврат" можно найти на официальном сайте в разделе Бизнес-инструменты > документы и правила.
  4. Претензию можно сдать в Центрах  обслуживания Консультантов  в Москве с бланком заказа. Заполненный бланк  «Претензия» или «Возврат» проверит сотрудник Центра и в качестве подтверждения приема, выдаст Вам отрывной талон  со своей подписью и печатью Компании. Результат рассмотрения претензии будет отправлен с заказом, вместе с которым сдана претензия.
  5. Претензию можно направить отдельно, без оформления заказа, по почте на адрес: 123592, г. Москва, а/я 45, компания «Мэри Кэй», или сдать в Региональных центрах гг. Тюмени, Санкт-Петербурга, Хабаровска, Красноярска и Екатеринбурга. В этих случаях на бланке «Претензия» или «Возврат» так же необходимо: 
  • выбрать способ получения продукции (отдельным заказом или со своим следующим заказом);
  • при выборе способа получения продукции – отдельным заказом – обязательно указать в специальной графе адрес доставки;
  • обязательно указать контактный телефон для оперативного уточнения информации/предоставления ответов по претензиям.

Результат рассмотрения претензии будет предоставлен по телефону или sms-сообщением.

6. Претензию можно сдать в Центрах  обслуживания Консультантов  в Москве отдельно, без оформления бланка заказа. В бланке необходимо указать следующее: 

  • выбрать способ получения продукции (отдельным заказом или со своим следующим заказом);
  • при выборе способа получения продукции – отдельным заказом – обязательно указать в специальной графе адрес доставки;
  • обязательно указать контактный телефон для оперативного уточнения информации/предоставления ответов по претензиям.

Результат рассмотрения претензии будет отправлен отдельным бесплатным заказом на 4-ый рабочий день в соответствии с графиком выполнения заказов, предоставлен по телефону или sms-сообщением при выборе получения продукции по претензии «в следующем заказе».

 


Понравился материал "Как оформить ВОЗВРАТ или ПРЕТЕНЗИЮ" - расскажи друзьям и оставь свой комментарий без регистрации.


Источник: Основы Бизнеса (руководство Независимого Консультанта по красте)
Голосов: 1 Рейтинг: +1

Комментарии (1)
Ольга Яр # 10 октября 2013 в 11:12 +1
Бланк ПРЕТЕНЗИИ

""
Изображение уменьшено. Щелкните, чтобы увидеть оригинал.

Бланк ВОЗВРАТА

""
Изображение уменьшено. Щелкните, чтобы увидеть оригинал.
Можно открыть ИП продавая вашу продукцию в орендованом помещение если можно сколько должна быть...
  Подробнее...
Добрый день. Подскажите,если я последний заказ делала в марте,это значит,что я уже не консультант...
  Подробнее...
Возможно ли приобрести товар со скидкой 40 % не приобретая стартовый набор? Если хочу купить ,...
  Подробнее...
Добрый день! Подскажите как быть в моей ситуации. Сделала заказ на товар, ошиблась при выборе...
  Подробнее...
Срок годности как определить? На упаковке 04/21
  Подробнее...
до того что купить этот продукт решила прочитать отзывы... Но вижу что не очень та и хорошие.... Подробнее...
У меня жуткая аллергия на Мери кей! Жуткий зуд на голове,кожа на лице лополась и кровила,и это от умывалки и крема! Будь проклят тот день когда вы организовали свою фирму. Господи,я уже 2недели... Подробнее...
На мастер классе " консультанту Мэри Кей " рассказала о неприятных ощущениях после комплексного применения средств Тайм Вайс .Но она убедила меня что это привыкание кожи .В итоге на 5-й день после... Подробнее...
Отвратительное обслуживание на горячей линии. Ничем помочь не могут, даже не вникая в суть проблемы, отвечают какими-то шаблонными фразами. Благо не единственная компания которая торгует... Подробнее...
Продукция хорошая, но дорогая, а вот компания (Украинское отделение) отстойное - не будешь заказывать продукцию просто увольняют из компании без всяких объяснений. Подробнее...
Мое мнение косметика Сто рецептов красоты не хуже чем МК, маски, скрабы и крема отличные. Конечно если есть серьезные проблемы с кожей. ДА И НИКТО НЕ ГОВОРИТ, ЧТО ЭТА КОСМЕТИКА ГОРМОНАЛЬНАЯ,... Подробнее...
Мне очень повезло с консультантами: девочки знают продукцию, сами ей пользуются, всегда есть новые предложения попробовать на себе. Я увлеклась и тоже стала консультантом. Пока я новичок, но я... Подробнее...
Пользуюсь этой косметикой, но не всей, а выборочно, есть там приемлемые средства, но помада и блеск для губ - кошмар, похоже на вазелин с жутким, дешевым запахом. Кроме того, недавно прочитала... Подробнее...
Пользуюсь Волшебным набором, кремом для глаз, тушью, тенями, пудрой уже больше чем 2 года. Очень всё нравится, особенно Волшебный набор. Не думаю, что переплачиваю, кожа выглядит хорошо. Но... Подробнее...
Напишите, пожалуйста, подробно КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР? На упаковке написано ELIGE (Элиж), парф.вода, а на деле ОСЛИНАЯ МОЧА!!!!! Зная этот аромат, считаю должным вернуть деньги... Подробнее...
Средство для снятия макияжа двухфазное дало аллергическую реакцию причем ранее никакой аллергии не наблюдалось.Новый флакон отдала дочери.Унеё точно такая же реакция только на мой флакон.На её... Подробнее...
Сохрани себе и поделись с друзьями

Пригодилась информация? Есть, что добавить по теме?

Не стесняйтесь. Оставляйте комментарии!

Делитесь информацией с друзьями в социальных сетях.

 
Регистрация в Mary Kay
Задать вопрос консультантам Мэри Кэй
Наталия Чубукова 8 октября 2021 в 16:22
Наталия Чубукова 8 октября 2021 в 16:21
Наталия Чубукова 24 сентября 2021 в 16:15
Любовь К-н 14 сентября 2021 в 11:08
Наталия Чубукова 5 сентября 2021 в 10:53
Наталия Чубукова 5 сентября 2021 в 10:51
Наталия Чубукова 13 августа 2021 в 06:02

Mary Kay онлайн

Mary Kay online

Mary Kay (Мэри Кэй, Мэри Кей) онлайн для консультантов – площадка персональных разделов консультантов и лидеров для их презентаций в интернете с возможностью ведения личных и групповых блогов, публикации материалов, фото и видео, проводимых мастер-классов с результатами своих успехов. Мэри Кей онлайн- сайт активных консультантов Mary Kay, потребителей продукции компании Mary Kay и всех, кому есть, что сказать, информационное пространство для концентрации информации и дополнения ее личными отзывами и мнениями, онлайн представительство консультантов Mary Kay. На Мэри Кей онлайн вам помогут и подскажут, ответят и посоветуют. Новички здесь могут найти своего консультанта, информацию о продукции и бизнесе Mary Kay (Мери Кей). Материалы и обсуждения на сайте Мери Кей онлайн для консультантов и в комментариях к материалам - деловое поле для консультантов, клиентов и всех интересующихся, для помощи в работе и выборе личного консультанта Мэри Кей онлайн, бизнеса Мэри Кей и продукции!

Используй возможности

Регистрация на сайте "Мэри Кэй онлайн для консультантов" - это ваш мини-сайт и возможность вести свой блог Консультанта Mary Kay (Мэри Кэй).
После активации аккаунта ваши контактные данные в профиле станут доступны посетителям, и вы сможете разместить свои данные на карте консультантов.

Ваша активность при публикации полезных материалов способствует продвижению вас лично и вашего бизнеса в интернете,
помогает найти клиентов и желающих зарегистрироваться консультантом в компании и повторить ваши успехи.


Отзывы о продукции и компании можно разместить и почитать в разделе Мэри Кэй отзывы.
Вопросы к консультантам Mary Kay по бизнесу и по продукции Мэри Кэй - на странице Вопросов и Ответов. 


По вопросам работы официального сайта компании Mary Kay (Мэри Кэй) обращайтесь на официальный сайт MaryKay.ru
По вопросам функционирования этого сайта "Мэри Кэй онлайн для консультантов" обращайтесь в обратную связь.

Покажи себя