Как оформить ВОЗВРАТ или ПРЕТЕНЗИЮ

Опубликовано:
Ольга Яр


20625 просмотров
Голосов: 1 Рейтинг: +1
article772.jpg

Как направить документы

Всю корреспонденцию: письма, претензии, бандероли с бракованной продукцией и т.д. — необходимо отправлять по адресу: 123592, Москва, а/я 45, компания "Мэри Кэй".

Для получения информации о поступлении корреспонденции Вы можете обращаться в Справочно-информационный отдел по телефону: (495)705-93-93 или отправить запрос по электронной почте: helpdesk@mkcorp.com.

Оформление 

  1. Претензия может быть принята  в течение 3-х месяцев с даты отгрузки (смотрите дату в товарной накладной на продукцию).  
  2. Для предъявления претензии в Компанию Вам необходимо предоставить только заполненный бланк "Претензия" или "Возврат".
  3. Бланки "Претензия" или "Возврат" можно найти на официальном сайте в разделе Бизнес-инструменты > документы и правила.
  4. Претензию можно сдать в Центрах  обслуживания Консультантов  в Москве с бланком заказа. Заполненный бланк  «Претензия» или «Возврат» проверит сотрудник Центра и в качестве подтверждения приема, выдаст Вам отрывной талон  со своей подписью и печатью Компании. Результат рассмотрения претензии будет отправлен с заказом, вместе с которым сдана претензия.
  5. Претензию можно направить отдельно, без оформления заказа, по почте на адрес: 123592, г. Москва, а/я 45, компания «Мэри Кэй», или сдать в Региональных центрах гг. Тюмени, Санкт-Петербурга, Хабаровска, Красноярска и Екатеринбурга. В этих случаях на бланке «Претензия» или «Возврат» так же необходимо: 
  • выбрать способ получения продукции (отдельным заказом или со своим следующим заказом);
  • при выборе способа получения продукции – отдельным заказом – обязательно указать в специальной графе адрес доставки;
  • обязательно указать контактный телефон для оперативного уточнения информации/предоставления ответов по претензиям.

Результат рассмотрения претензии будет предоставлен по телефону или sms-сообщением.

6. Претензию можно сдать в Центрах  обслуживания Консультантов  в Москве отдельно, без оформления бланка заказа. В бланке необходимо указать следующее: 

  • выбрать способ получения продукции (отдельным заказом или со своим следующим заказом);
  • при выборе способа получения продукции – отдельным заказом – обязательно указать в специальной графе адрес доставки;
  • обязательно указать контактный телефон для оперативного уточнения информации/предоставления ответов по претензиям.

Результат рассмотрения претензии будет отправлен отдельным бесплатным заказом на 4-ый рабочий день в соответствии с графиком выполнения заказов, предоставлен по телефону или sms-сообщением при выборе получения продукции по претензии «в следующем заказе».

 


Понравился материал "Как оформить ВОЗВРАТ или ПРЕТЕНЗИЮ" - расскажи друзьям и оставь свой комментарий без регистрации.


Источник: Основы Бизнеса (руководство Независимого Консультанта по красте)
Голосов: 1 Рейтинг: +1

Комментарии (1)
Ольга Яр # 10 октября 2013 в 11:12 +1
Бланк ПРЕТЕНЗИИ

""
Изображение уменьшено. Щелкните, чтобы увидеть оригинал.

Бланк ВОЗВРАТА

""
Изображение уменьшено. Щелкните, чтобы увидеть оригинал.
Не могу зайти в личный кабинет и сделать заказ. Все страницы не доступны. Как быть?
  Подробнее...
Доброе утро! как можно узнать свой номер консультанта, подскажите пожалуйста.
  Подробнее...
Как можно вернуть деньги на счёте и закончить работу в Mary Kay
  Подробнее...
Напишите пожалуйста номер телефона для передачи заказа . Деньги снялись, а заказ до конца не...
  Подробнее...
Зарегистрироваться онлайн самостоятельно
  Подробнее...
Удивило сообщение о том, что в МК есть не грамотные консультанты, мне кажется что это не так. Дело в том, что МК не просто продают, а подготавливают специалистов в области косметологии, пускай... Подробнее...
Journey класс Подробнее...
А еще хотела сказать, что Тайм Вайз можно пользоваться с 25 лет и если у вас нет аллергии на цитрусовые и у вас не чувствительная кожа. Всем остальным пятиэтапка или по др. ОСНОВА! Долой плохих... Подробнее...
Я крашусь лет с 15 и мери кей моя первая косметика. Сначала пользовалась удлиняющей тушью, теперь ультра тушью... одно время захотела что-то новенькое и купила лэш стилетто. это был ужас! я узнала... Подробнее...
Мое мнение косметика Сто рецептов красоты не хуже чем МК, маски, скрабы и крема отличные. Конечно если есть серьезные проблемы с кожей. ДА И НИКТО НЕ ГОВОРИТ, ЧТО ЭТА КОСМЕТИКА ГОРМОНАЛЬНАЯ,... Подробнее...
я выписывала девочкам тени и продукт ботаник у них тени рассыпались и от продукта аллергия они все мне высказали что это не достаточно качественная косметика и больше не стали пользоваться. Подробнее...
Очень люблю продукцию Mary Kay с 2007 года. Особенно хороши маски,пилинг,кремы для кожи лица. Есть в тестерах *** Подробнее...
мери кей только у нас такая раскрученная типа крутая косметика, которая на самом деле не стоит столько внимания и денег. В США она на уровне массмаркета... Подробнее...
Плюсы работы - сам себе царь, время распределяешь как хочется, при грамотном подходе можно хорошо раскрутиться. Как и в любом деле, требуются вложения. Мне повезло с лидером-руководителем, хорошая... Подробнее...
Смотрю на отзывы и просто обидно за мэри кэй. Гормоны, аллергии вы о чем? Если никогда не ухажывали за кожей так конечно мэри кэй все сразу нанесете и у вас будет шок на коже либо резко... Подробнее...
Жена уже 3-й год пытается достигнуть успехов в МК. Начала во время декретного отпуска, одалживала деньги у своего лидера (кумы) чтобы выполнить программу, у меня - чтобы сделать заказы. В итоге по... Подробнее...
Сохрани себе и поделись с друзьями

Пригодилась информация? Есть, что добавить по теме?

Не стесняйтесь. Оставляйте комментарии!

Делитесь информацией с друзьями в социальных сетях.

 
Регистрация в Mary Kay
Задать вопрос консультантам Мэри Кэй
Наталия Чубукова 5 июня 2023 в 15:56
Наталия Чубукова 29 мая 2023 в 14:37
Наталия Чубукова 18 мая 2023 в 13:00
Наталия Чубукова 18 мая 2023 в 12:58
Наталия Чубукова 18 мая 2023 в 12:55
Наталия Чубукова 18 апреля 2023 в 10:47
Любовь К-н 17 апреля 2023 в 13:23

Mary Kay онлайн

Mary Kay online

Mary Kay (Мэри Кэй, Мэри Кей) онлайн для консультантов – площадка персональных разделов консультантов и лидеров для их презентаций в интернете с возможностью ведения личных и групповых блогов, публикации материалов, фото и видео, проводимых мастер-классов с результатами своих успехов. Мэри Кей онлайн- сайт активных консультантов Mary Kay, потребителей продукции компании Mary Kay и всех, кому есть, что сказать, информационное пространство для концентрации информации и дополнения ее личными отзывами и мнениями, онлайн представительство консультантов Mary Kay. На Мэри Кей онлайн вам помогут и подскажут, ответят и посоветуют. Новички здесь могут найти своего консультанта, информацию о продукции и бизнесе Mary Kay (Мери Кей). Материалы и обсуждения на сайте Мери Кей онлайн для консультантов и в комментариях к материалам - деловое поле для консультантов, клиентов и всех интересующихся, для помощи в работе и выборе личного консультанта Мэри Кей онлайн, бизнеса Мэри Кей и продукции!

Используй возможности

Регистрация на сайте "Мэри Кэй онлайн для консультантов" - это ваш мини-сайт и возможность вести свой блог Консультанта Mary Kay (Мэри Кэй).
После активации аккаунта ваши контактные данные в профиле станут доступны посетителям, и вы сможете разместить свои данные на карте консультантов.

Ваша активность при публикации полезных материалов способствует продвижению вас лично и вашего бизнеса в интернете,
помогает найти клиентов и желающих зарегистрироваться консультантом в компании и повторить ваши успехи.


Отзывы о продукции и компании можно разместить и почитать в разделе Мэри Кэй отзывы.
Вопросы к консультантам Mary Kay по бизнесу и по продукции Мэри Кэй - на странице Вопросов и Ответов. 


По вопросам работы официального сайта компании Mary Kay (Мэри Кэй) обращайтесь на официальный сайт MaryKay.ru
По вопросам функционирования этого сайта "Мэри Кэй онлайн для консультантов" обращайтесь в обратную связь.

Покажи себя