Как оформить ВОЗВРАТ или ПРЕТЕНЗИЮ

Опубликовано:
Ольга Яр


19870 просмотров
Голосов: 1 Рейтинг: +1
article772.jpg

Как направить документы

Всю корреспонденцию: письма, претензии, бандероли с бракованной продукцией и т.д. — необходимо отправлять по адресу: 123592, Москва, а/я 45, компания "Мэри Кэй".

Для получения информации о поступлении корреспонденции Вы можете обращаться в Справочно-информационный отдел по телефону: (495)705-93-93 или отправить запрос по электронной почте: helpdesk@mkcorp.com.

Оформление 

  1. Претензия может быть принята  в течение 3-х месяцев с даты отгрузки (смотрите дату в товарной накладной на продукцию).  
  2. Для предъявления претензии в Компанию Вам необходимо предоставить только заполненный бланк "Претензия" или "Возврат".
  3. Бланки "Претензия" или "Возврат" можно найти на официальном сайте в разделе Бизнес-инструменты > документы и правила.
  4. Претензию можно сдать в Центрах  обслуживания Консультантов  в Москве с бланком заказа. Заполненный бланк  «Претензия» или «Возврат» проверит сотрудник Центра и в качестве подтверждения приема, выдаст Вам отрывной талон  со своей подписью и печатью Компании. Результат рассмотрения претензии будет отправлен с заказом, вместе с которым сдана претензия.
  5. Претензию можно направить отдельно, без оформления заказа, по почте на адрес: 123592, г. Москва, а/я 45, компания «Мэри Кэй», или сдать в Региональных центрах гг. Тюмени, Санкт-Петербурга, Хабаровска, Красноярска и Екатеринбурга. В этих случаях на бланке «Претензия» или «Возврат» так же необходимо: 
  • выбрать способ получения продукции (отдельным заказом или со своим следующим заказом);
  • при выборе способа получения продукции – отдельным заказом – обязательно указать в специальной графе адрес доставки;
  • обязательно указать контактный телефон для оперативного уточнения информации/предоставления ответов по претензиям.

Результат рассмотрения претензии будет предоставлен по телефону или sms-сообщением.

6. Претензию можно сдать в Центрах  обслуживания Консультантов  в Москве отдельно, без оформления бланка заказа. В бланке необходимо указать следующее: 

  • выбрать способ получения продукции (отдельным заказом или со своим следующим заказом);
  • при выборе способа получения продукции – отдельным заказом – обязательно указать в специальной графе адрес доставки;
  • обязательно указать контактный телефон для оперативного уточнения информации/предоставления ответов по претензиям.

Результат рассмотрения претензии будет отправлен отдельным бесплатным заказом на 4-ый рабочий день в соответствии с графиком выполнения заказов, предоставлен по телефону или sms-сообщением при выборе получения продукции по претензии «в следующем заказе».

 


Понравился материал "Как оформить ВОЗВРАТ или ПРЕТЕНЗИЮ" - расскажи друзьям и оставь свой комментарий без регистрации.


Источник: Основы Бизнеса (руководство Независимого Консультанта по красте)
Голосов: 1 Рейтинг: +1

Комментарии (1)
Ольга Яр # 10 октября 2013 в 11:12 +1
Бланк ПРЕТЕНЗИИ

""
Изображение уменьшено. Щелкните, чтобы увидеть оригинал.

Бланк ВОЗВРАТА

""
Изображение уменьшено. Щелкните, чтобы увидеть оригинал.
У меня нет сайта я хочу зарегистрироваться в Mary Kay
  Подробнее...
Где взять код продукции
  Подробнее...
Я случайно удалила номер моего заказа и теперь не могу отслеживать свой заказ
  Подробнее...
Добрый день! Могу ли я сама зарегистрироваться, чтобы приобретать продукцию?
  Подробнее...
Здравствуйте. Два часа сижу, пытаюсь войти. Касперский ругается, отключила защиту. Два раза...
  Подробнее...
Девочки, вы только задумайтесь-это же сетевой маркетинг. Цены сильно завышены, правило цена-качество здесь явно неработает. Декоративная, еще туда-сюда, но кремы и уход? Подробнее...
Я выборочно пользуюсь продукцией МК. Нравятся тени.Вообще не скатываются к вечеру. Нравится помада в черной упаковке. Нравится мыло 3 в одном. Не нравится тушь. А вообще совет к дамам. Не нравится,... Подробнее...
у меня аллергия на Мэри Кей это просто кошмар ничего не помогает хотела избавится от черных точек а теперь прыщи Подробнее...
Здравствуйте! Начну с того, что я была в восторге от компании Мэри Кей и того, какой результат получала от использования косметических средств. Но, с ужасом для себя обнаружила, что 80% присланной... Подробнее...
Если говорить про внутреннюю обстановку между консультантами и лидерами, так это осиное гнездо, или банка с пауками. Одна зависть к успехам других, что касается бизнеса. тьфу. А косметика мне подошла. Подробнее...
Мэрикей очень истончает кожу, забирает из нее все жизненные силы. Моя кожа очень устает от МК. Подробнее...
Пользовалась МК 4 года. Вначале была в восторге, а последний год кожа стала сухой и крема вообще перестали увлажнять. Пользовалась серией тамвайз-очищение. увлажнение и т. д. Декоративная... Подробнее...
Я попробовала эту косметику еще в 90-х годах, очень понравилась, хотя показалась дороговатой. Потом пользовалась разными другими:фаберлик,AVON,LANCOM,ВИШИ, но вернулась к MARY KAY и стала... Подробнее...
Я консультант компании мэри кэй в городе Тула, сама пользуюсь уже 6 лет, и продаю другим. А с эйвоном сравнивать мэри кэй, а просто смешно. Про сыпь от нашей продукции слышу впервые, если... Подробнее...
Я независимый консультант,Людмила , конс.номер 000329888, оформила заказ 28 ноября с адресной доставкой на 30 ноября. Заказ вовремя не доставили, написали сайт на котором попросили указать новую... Подробнее...
Пользуюсь этой косметикой, но не всей, а выборочно, есть там приемлемые средства, но помада и блеск для губ - кошмар, похоже на вазелин с жутким, дешевым запахом. Кроме того, недавно прочитала... Подробнее...
Сохрани себе и поделись с друзьями

Пригодилась информация? Есть, что добавить по теме?

Не стесняйтесь. Оставляйте комментарии!

Делитесь информацией с друзьями в социальных сетях.

 
Регистрация в Mary Kay
Задать вопрос консультантам Мэри Кэй
Наталия Чубукова 24 июня 2022 в 07:06
Наталия Чубукова 8 июня 2022 в 06:46
Наталия Чубукова 8 июня 2022 в 06:44
Наталия Чубукова 29 мая 2022 в 20:19
Наталия Чубукова 19 мая 2022 в 18:05
Наталия Чубукова 4 мая 2022 в 14:52
Наталия Чубукова 4 мая 2022 в 14:48

Mary Kay онлайн

Mary Kay online

Mary Kay (Мэри Кэй, Мэри Кей) онлайн для консультантов – площадка персональных разделов консультантов и лидеров для их презентаций в интернете с возможностью ведения личных и групповых блогов, публикации материалов, фото и видео, проводимых мастер-классов с результатами своих успехов. Мэри Кей онлайн- сайт активных консультантов Mary Kay, потребителей продукции компании Mary Kay и всех, кому есть, что сказать, информационное пространство для концентрации информации и дополнения ее личными отзывами и мнениями, онлайн представительство консультантов Mary Kay. На Мэри Кей онлайн вам помогут и подскажут, ответят и посоветуют. Новички здесь могут найти своего консультанта, информацию о продукции и бизнесе Mary Kay (Мери Кей). Материалы и обсуждения на сайте Мери Кей онлайн для консультантов и в комментариях к материалам - деловое поле для консультантов, клиентов и всех интересующихся, для помощи в работе и выборе личного консультанта Мэри Кей онлайн, бизнеса Мэри Кей и продукции!

Используй возможности

Регистрация на сайте "Мэри Кэй онлайн для консультантов" - это ваш мини-сайт и возможность вести свой блог Консультанта Mary Kay (Мэри Кэй).
После активации аккаунта ваши контактные данные в профиле станут доступны посетителям, и вы сможете разместить свои данные на карте консультантов.

Ваша активность при публикации полезных материалов способствует продвижению вас лично и вашего бизнеса в интернете,
помогает найти клиентов и желающих зарегистрироваться консультантом в компании и повторить ваши успехи.


Отзывы о продукции и компании можно разместить и почитать в разделе Мэри Кэй отзывы.
Вопросы к консультантам Mary Kay по бизнесу и по продукции Мэри Кэй - на странице Вопросов и Ответов. 


По вопросам работы официального сайта компании Mary Kay (Мэри Кэй) обращайтесь на официальный сайт MaryKay.ru
По вопросам функционирования этого сайта "Мэри Кэй онлайн для консультантов" обращайтесь в обратную связь.

Покажи себя