Как оформить ВОЗВРАТ или ПРЕТЕНЗИЮ

Опубликовано:
Ольга Яр


20269 просмотров
Голосов: 1 Рейтинг: +1
article772.jpg

Как направить документы

Всю корреспонденцию: письма, претензии, бандероли с бракованной продукцией и т.д. — необходимо отправлять по адресу: 123592, Москва, а/я 45, компания "Мэри Кэй".

Для получения информации о поступлении корреспонденции Вы можете обращаться в Справочно-информационный отдел по телефону: (495)705-93-93 или отправить запрос по электронной почте: helpdesk@mkcorp.com.

Оформление 

  1. Претензия может быть принята  в течение 3-х месяцев с даты отгрузки (смотрите дату в товарной накладной на продукцию).  
  2. Для предъявления претензии в Компанию Вам необходимо предоставить только заполненный бланк "Претензия" или "Возврат".
  3. Бланки "Претензия" или "Возврат" можно найти на официальном сайте в разделе Бизнес-инструменты > документы и правила.
  4. Претензию можно сдать в Центрах  обслуживания Консультантов  в Москве с бланком заказа. Заполненный бланк  «Претензия» или «Возврат» проверит сотрудник Центра и в качестве подтверждения приема, выдаст Вам отрывной талон  со своей подписью и печатью Компании. Результат рассмотрения претензии будет отправлен с заказом, вместе с которым сдана претензия.
  5. Претензию можно направить отдельно, без оформления заказа, по почте на адрес: 123592, г. Москва, а/я 45, компания «Мэри Кэй», или сдать в Региональных центрах гг. Тюмени, Санкт-Петербурга, Хабаровска, Красноярска и Екатеринбурга. В этих случаях на бланке «Претензия» или «Возврат» так же необходимо: 
  • выбрать способ получения продукции (отдельным заказом или со своим следующим заказом);
  • при выборе способа получения продукции – отдельным заказом – обязательно указать в специальной графе адрес доставки;
  • обязательно указать контактный телефон для оперативного уточнения информации/предоставления ответов по претензиям.

Результат рассмотрения претензии будет предоставлен по телефону или sms-сообщением.

6. Претензию можно сдать в Центрах  обслуживания Консультантов  в Москве отдельно, без оформления бланка заказа. В бланке необходимо указать следующее: 

  • выбрать способ получения продукции (отдельным заказом или со своим следующим заказом);
  • при выборе способа получения продукции – отдельным заказом – обязательно указать в специальной графе адрес доставки;
  • обязательно указать контактный телефон для оперативного уточнения информации/предоставления ответов по претензиям.

Результат рассмотрения претензии будет отправлен отдельным бесплатным заказом на 4-ый рабочий день в соответствии с графиком выполнения заказов, предоставлен по телефону или sms-сообщением при выборе получения продукции по претензии «в следующем заказе».

 


Понравился материал "Как оформить ВОЗВРАТ или ПРЕТЕНЗИЮ" - расскажи друзьям и оставь свой комментарий без регистрации.


Источник: Основы Бизнеса (руководство Независимого Консультанта по красте)
Голосов: 1 Рейтинг: +1

Комментарии (1)
Ольга Яр # 10 октября 2013 в 11:12 +1
Бланк ПРЕТЕНЗИИ

""
Изображение уменьшено. Щелкните, чтобы увидеть оригинал.

Бланк ВОЗВРАТА

""
Изображение уменьшено. Щелкните, чтобы увидеть оригинал.
10/24 BV08 - какой это срок годности туши?
  Подробнее...
Доброго времени суток! Каталоги полные продукции, а по факту в наличии единицы. Подскажите,...
  Подробнее...
Здравствуйте, мне нужно узнать свой номер, тут мой консультант умерла, я не знаю своего номера я...
  Подробнее...
1 б.е сколько стоит?
  Подробнее...
Доброго времери суток! Подскажите,пожалуйста, как понять срок годности тонального крема 06/22...
  Подробнее...
Я пользуюсь Мери кей более 2 лет, кожа подтянута, очень Микродерма нравится, Таймвайз это вообще чудо! И помада и тени и пудра и тоналка-все нравится и всем советую. И еще скажу-женщина которая... Подробнее...
Научитесь правильно писать: Мэри Кэй! А у Вас : Мери Кей? Писаки сайтов? Подробнее...
Если говорить про внутреннюю обстановку между консультантами и лидерами, так это осиное гнездо, или банка с пауками. Одна зависть к успехам других, что касается бизнеса. тьфу. А косметика мне подошла. Подробнее...
Девочки-все в наших головах. Не хочешь чтобы тебе понравилась косметика - она точно окажется плохой (гормональной, аллергенной навязанной и т. д. ) В компании МК есть услуги 1. Попробуй прежде... Подробнее...
Я пользуюсь косметикой Мери Кей уже 1, 5 года! До этого у меня была проблема - очень сухая кожа, постоянное шелушение и покраснения, похожие на лишаи! Я счастлива, что познакомилась с... Подробнее...
Именно в косметике МК я нахожу средства, которые не наблюдаю в дургих марках. Остановлю своё особое внимание, например, на таких средствах МК как: минеральная пудра с осветляющим эффектом,... Подробнее...
Полное разочарование!!! качество испортилось так, что пользоваться невозможно, я очень много лет исключительно использовала МК, а недавно обнаружила фото "до" на нем моя кожа выглядит просто... Подробнее...
Уход за кожей не может быть классным, с помощью кремов и т.д. с таким сроком хранения, рано или поздно проявится реакция-неположительная, как у меня. Я была в восторге от МК, но потихонечку... Подробнее...
Меня зовут Наталья.Мне очень понравилась серия для губ,и для рук от Мери Кей я просто балдею.Моим родным и знакомым очень нравится тоже.И к слову каждый выбирает что-то свое и что ему подходит. А... Подробнее...
Мне 49 лет, пользуюсь этой косметикой 6 лет. В свое время перепробовала разную косметику из дорогих брендов. Я в восторге от масок и кремов, были пигментные пятна, которые за месяц прошли и... Подробнее...
очень нравится косметика мэри кэй Подробнее...
Сохрани себе и поделись с друзьями

Пригодилась информация? Есть, что добавить по теме?

Не стесняйтесь. Оставляйте комментарии!

Делитесь информацией с друзьями в социальных сетях.

 
Регистрация в Mary Kay
Задать вопрос консультантам Мэри Кэй
Наталия Чубукова вчера в 07:08
Наталия Чубукова 2 февраля 2023 в 13:32
Наталия Чубукова 21 января 2023 в 08:23
Наталия Чубукова 20 декабря 2022 в 15:58
Наталия Чубукова 20 декабря 2022 в 15:54
Наталия Чубукова 20 декабря 2022 в 15:52
Наталия Чубукова 20 декабря 2022 в 15:51

Mary Kay онлайн

Mary Kay online

Mary Kay (Мэри Кэй, Мэри Кей) онлайн для консультантов – площадка персональных разделов консультантов и лидеров для их презентаций в интернете с возможностью ведения личных и групповых блогов, публикации материалов, фото и видео, проводимых мастер-классов с результатами своих успехов. Мэри Кей онлайн- сайт активных консультантов Mary Kay, потребителей продукции компании Mary Kay и всех, кому есть, что сказать, информационное пространство для концентрации информации и дополнения ее личными отзывами и мнениями, онлайн представительство консультантов Mary Kay. На Мэри Кей онлайн вам помогут и подскажут, ответят и посоветуют. Новички здесь могут найти своего консультанта, информацию о продукции и бизнесе Mary Kay (Мери Кей). Материалы и обсуждения на сайте Мери Кей онлайн для консультантов и в комментариях к материалам - деловое поле для консультантов, клиентов и всех интересующихся, для помощи в работе и выборе личного консультанта Мэри Кей онлайн, бизнеса Мэри Кей и продукции!

Используй возможности

Регистрация на сайте "Мэри Кэй онлайн для консультантов" - это ваш мини-сайт и возможность вести свой блог Консультанта Mary Kay (Мэри Кэй).
После активации аккаунта ваши контактные данные в профиле станут доступны посетителям, и вы сможете разместить свои данные на карте консультантов.

Ваша активность при публикации полезных материалов способствует продвижению вас лично и вашего бизнеса в интернете,
помогает найти клиентов и желающих зарегистрироваться консультантом в компании и повторить ваши успехи.


Отзывы о продукции и компании можно разместить и почитать в разделе Мэри Кэй отзывы.
Вопросы к консультантам Mary Kay по бизнесу и по продукции Мэри Кэй - на странице Вопросов и Ответов. 


По вопросам работы официального сайта компании Mary Kay (Мэри Кэй) обращайтесь на официальный сайт MaryKay.ru
По вопросам функционирования этого сайта "Мэри Кэй онлайн для консультантов" обращайтесь в обратную связь.

Покажи себя