Поступил ответ из Отдела маркетинга продукции:

«Мы рекомендуем не доверять и очень осторожно относиться к той информации, которая размещается в Интернете и других открытых источниках. Очень часто в данных "источниках информации" нет ссылок на каких данных базируются их комментарии и какого уровня специалистами они подтверждены, поэтому рассматривать эту информацию как компетентную не стоит. Также важно понимать, что зачастую, нелояльные комментарии относительно качества косметических средств тех или иных брендов  распространяются людьми, имеющими прямое или косвенное отношение к различным косметическим компаниям-конкурентам.

Важно знать, что использование гормонов в повседневной косметике запрещено. Соответственно продукция компании "Мэри Кэй" не содержит гормонов. Ведь Компания «Мэри Кэй» - это компания с мировым именем, дорожащая своей репутацией. Сегодня «Мэри Кэй» инвестирует миллионы долларов в научные исследования, направленные на улучшение и повышение качества каждого средства в ассортименте Компании.

С информацией о составе продукции Вы можете ознакомиться в «Гиде по продукции». Также в «Гиде по продукции» размещена информация по средствам регулярной линии, которая включает преимущества средства, его основные компоненты и их функции. Также полный перечень ингредиентов размещен на коробочке каждого средства.

Специалисты Компании "Мэри Кэй" гарантируют и уверены в качестве всех косметических средств "Мэри Кэй". В продукции Компании используются только те ингредиенты, которые разрешены Европейскими и Российскими директивами по косметике и их содержание не превышает допустимой концентрации. Вся продукция Компании соответствует стандартам FDA (Американская государственная организация, контролирующая качество пищи, лекарств и косметики) и проходит обязательную европейскую сертификацию. Для подтверждения безопасности продукция Компании также подвергается дополнительному тестированию в научно-исследовательских лабораториях специалистами таких областей, как токсикология, фармакология, микробиология, химия и биохимия; клинические тестирования проводятся в независимых лабораториях с привлечением сторонних сертифицированных дерматологов и офтальмологов.

Российское отделение также сертифицирует всю косметическую продукцию "Мэри Кэй", при которой государство гарантирует потребителю отсутствие токсического воздействия, раздражающего и аллергизирующего действия в результате применения того или иного средства. На вкладышах наших косметических средств стоит специальный знак Ростеста, который обозначает, что продукция сертифицирована в соответствии с российскими стандартами и обладает всеми необходимыми сертификатами соответствия качества. ЗАО "Мэри Кэй" подтверждает, что вся косметическая продукция, имеющая торговую марку "Mary Kay", прошла гигиеническую экспертизу и регистрацию в Министерстве Здравоохранения РФ, имеет сертификаты соответствия, выданные Центром по сертификации парфюмерно-косметической продукции и услуг, аккредитованном Государственным Комитетом Санитарно-Эпидемиологического Надзора Российской Федерации. Вся продукция Компании, предлагаемая в России, одновременно продается и в странах Евросоюза, где проходит также обязательную проверку.

Информационное письмо с перечнем номеров сертификатов и сроками действия, которое обновляется ежемесячно,  помещено на страницах сайта Mary Kay Online, в разделе «Продукция»/ «Бланки»/ «Сертификат на продукцию»".