Профессиональные качества Консультанта.
Автор
|
Опубликовано: 3533 дня назад (6 июня 2013)
Блог: Мой бизнес
|
+2↑ Голосов: 2 |
Эффективные продажи – это целенаправленный процесс помощи клиенту в принятии правильного, то есть взаимовыгодного решения. Профессиональный Консультант по красоте должен виртуозно владеть приемами установления контакта, выявления и удовлетворения потребностей клиента, уметь отвечать на возражения.
Исследования продаж подтверждают, что не только качество продукта, но и профессиональные и личностные качества Консультанта по красоте приводят к долгосрочным отношениям с клиентами. Мэри Кэй Эш говорила: «В нашем бизнесе результатами продаж мы обязаны личным, дружеским отношениям с клиентами». Наша цель при работе с клиентами – дарить чувство удовлетворенности от:
• общения с профессиональным Консультантом по красоте;
• правильно подобранной продукцией;
• результата использования продукции.
Как Консультанту по красоте нам необходимо постоянно совершенствовать свои профессиональные навыки. Какие же качества нам необходимы?
Личные качества Необходимые качества Консультанта
1. Оптимизм:
- Позитивный настрой
- Энтузиазм
- Вера в собственный успех
2. Коммуникабельность :
- Умение слышать и слушать
- Умение выстраивать отношение с клиентом
- Умение сохранять долгосрочные отношения с клиентами
3. Целеустремленность:
- Умение достигать поставленных целей
- Не бояться препятствий
- Настойчивость
4. Организаторские способности:
- Планировать свой день, месяц, год
- Тайм-менеджмент
- Самоорганизация
5. Гибкость:
- Умение видеть несколько вариантов решения проблемы (в т.ч.
умение находить нестандартное решение)
- Умение « подстроиться» под клиента
6. Стремление самосовершенствования:
- Чтение специальной корпоративной литературы
- Посещение всех обучающих занятий Компании
- Быть открытым ко всему новому, не бояться перемен
7. Уверенность:
- Вера в Компанию, продукцию, свою работу
- «Я могу»
- «Она может»
8. Аналитические способности:
- Умение делать финансовый анализ своего бизнеса
- Оценить результат и сделать выводы
Предлагаю Вам протестировать по десятибалльной шкале свои профессиональные качества и наметить зоны роста. Если у вас все вышеперечисленные качества достигают 10 баллов, то Ваше «колесо бизнеса» покатиться легко. Если некоторые качества набирают меньшее количество баллов, то «колеса» не получается и не
будет происходить движения.
Для того, чтобы Ваши продажи были эффективными необходимо совершенствовать свои профессиональные и личные качества ежедневно.
Желаю Вам упорства и настойчивости – необходимых качеств для успешного Консультанта.
Нет комментариев. Ваш будет первым!
![]() |
![]() |
10/24 BV08 - какой это срок годности туши?
|
— Подробнее... | |
![]() |
Доброго времени суток!
Каталоги полные продукции, а по факту в наличии единицы. Подскажите,...
|
— Подробнее... | |
![]() |
Здравствуйте, мне нужно узнать свой номер, тут мой консультант умерла, я не знаю своего номера я...
|
— Подробнее... | |
![]() |
1 б.е сколько стоит?
|
— Подробнее... | |
![]() |
Доброго времери суток! Подскажите,пожалуйста, как понять срок годности тонального крема 06/22...
|
— Подробнее... |
![]() |
Моей радости нет предела! Я уже 2 года пользуюсь косметикой Мери Кей. Была проблемная кожа, столько всего перепробовала, даже косметологи не помогли. Но теперь только Мери Кей. Решила ее... Подробнее...
|
![]() |
Сперва хочу сказать спасибо за приветствие. В компании Mary Kay я работаю с 2007 года. Через год работы терминировалась так как переехали из одного чужого города Атырау в другой город Актюбинск.... Подробнее...
|
![]() |
Пользовалась и ещё допользываюсь продукцией Мери Кей. В будущем покупать ничего из Мери Кей не хочется. Не потому,что плохая или вызвала аллергию (хотя бывало),а потому,что дорого, очень... Подробнее...
|
![]() |
Пользовалась почти всем и з МК. Ключевое слово - пользовалась... Средства по уходу мне не подошли. Эфекта - ноль. Помады подарила бедной родственице,тушь ей же, тенями подкрашивала брови, иногда... Подробнее...
|
![]() |
Нет ничего лучше народных, проверенных и доступных дня всех средств по уходу за кожей. Давно пришла к этому выводу, но вот купилась на рекламу, потратила деньги и.... раздражение на лице в виде... Подробнее...
|
![]() |
У меня через 2 часа после проведения мастер класса - пошло раздражение. Лицо покрылось пятнами, а глаза нестерпимо чесались и слезились, потом вообще опухли. Жесть ( ( ( Подробнее...
|
![]() |
Здравствуйте меня зовут Жанара, мы из города Экибастуз. мы пользовались Вашей продукцией пока Ваши распространители косметики в количестве двух человек (женщины) пришли к нам вечером в 20.00 на... Подробнее...
|
![]() |
Всем доброго дня! Сама консультант компании Мэри Кэй, но бизнесом не занимаюсь, покупаю для себя. В основном вся продукция нравится, но это все индивидуально, кому-то может не подходит, вот только... Подробнее...
|
![]() |
Косметика хорошая! Всегда главным критерием для подбора косметического средства (и это относится не только к МК) является то, подходит ли она именно ВАМ, есть ли у вас аллергия на тот или иной... Подробнее...
|
![]() |
Девочки, я обожаю компанию Мэри Кэй! Это действительно заслужившая уважение компания! Я работаю в Мэри Кэй с января этого года, столько уже впечатлений, я совершенствуюсь с каждым днем, обучения,... Подробнее...
|
![]() |
Косметикой МК пользовалась около года. Средства по уходу за кожей не понравились. После кремов, особенно после пятиэтапной системы постоянное ощущение стянутости кожи. После декоративки... Подробнее...
|
Пригодилась информация? Есть, что добавить по теме?
Не стесняйтесь. Оставляйте комментарии!
Делитесь информацией с друзьями в социальных сетях.