По оценкам экспертов, около трети всего парфюмерно-косметического рынка России приходится на поддельную продукцию

На днях сотрудники столичного управления по борьбе с экономическими преступлениями закрыли крупный подпольный цех парфюмерии, который изготовлял дезодоранты, шампуни, антиперспиранты под известными марками Fa (производитель Schwarzkopf & Henkel), Nivea (Beiersdorf), а также моющее средство Fairy (Procter & Gamble). Стоимость найденного оперативниками товара составила около 3 млн долларов. По оценкам экспертов, для изготовления продукции использовались жидкое мыло и вредные парфюмерные одоранты, которые вызывают после их употребления аллергию и кожные заболевания. Этот случай, по словам работников УБЭП, далеко не единичный. Действительно, как утверждают опрошенные RBC daily эксперты, до трети всего рынка парфюмерно-косметической продукции в России занимают подделки. Причем, как отмечают эксперты, самый большой процент подделок наблюдается среди самых популярных у потребителей брэндов. Единственное, что может утешить потребителей, это наметившаяся в последние годы тенденция переориентации черного рынка парфюмерно-косметической продукции на «серый импорт» - фирменные товары, завозимые на территорию России нелегальным способом.

На данный момент российский парфюмерно-косметический рынок - один из самых динамично развивающихся в мире. Доля расходов на покупку такой продукции у российских женщин составляет 12 % в общей структуре расходов, что в полтора - два раза больше, чем в Америке и Западной Европе. Как отмечают маркетологи западных компаний, ежегодные темпы роста российского рынка парфюмерии и косметики составляют около 20%, в то время как в Европе лишь 2%. Так, в 2001 году, по данным Российской парфюмерно-косметической ассоциации, объем продаж парфюмерии и косметики в стране составил более 4 млрд долларов, а по предварительным данным в 2002 году он увеличился еще на 600 млн долларов. Именно в силу своего бурного роста и еще неполного насыщения данный рынок, по мнению экспертов, является «лакомым кусочком» для фальсификаторов.

«Наша компания провела анкетирование специалистов отрасли с целью выяснения количества фальсифицированной продукции на рынке России, - сказал RBC daily Андрей Маслак, президент компании «Старая Крепость - косметик маркетинг», специализирующейся на оказании выставочных, маркетинговых и информационных услуг компаниям парфюмерно-косметического рынка. По мнению опрошенных экспертов, не менее трети продукции, представленной на парфюмерно-косметическом рынке России, является фальсифицированной». Наибольшие убытки от фальшивок терпят крупные западные концерны, у которых изготовители подделок не только отнимают значительную долю потенциальных покупателей, но и создают у потребителей негативное представление о фирменном брэнде.

«Все виды подделок условно можно разделить на три группы. - рассказал RBC daily менеджер по проектам службы внешней связи англо-голландской компании Unilever Константин Райнот - Первая - это непосредственно подделки, т. е. продукция, полностью соответствующая по наименованию, упаковке, внешнему виду известной брэндовой марке, но совершенно отличная от нее по своим потребительским свойствам». Именно к такой категории и относится найденная оперативниками на прошлой неделе партия фальшивых Fa, Nivea и Fairy. И хотя, по мнению Константина Райнота, чаще всего такие товары не представляют серьезной опасности для здоровья потребителей, при производстве некоторых из них используются запрещенные компоненты.

Еще один подобный пример - задержанная два месяца назад в Новосибирске партия духов и пудры, поступавшая в страну из Китая. Зачастую такая косметика, по словам пресс-службы Сибирской оперативной таможни, вызывает аллергическую реакцию на коже: например, пудра из арестованного груза с непереводимым и ничего не означающим названием «AISHIMTI» по химическому составу напоминала обычные свинцовые белила.

«Вторая группа подделок - это так называемая продукция «look-like», то есть имитация, - рассказывает Константин Райнот. - Это товар, при производстве которого копируется фирменный стиль продукта и лишь слегка меняется его название. Чаще всего это дезодоранты, духи или крема». Создание подобных имитаций основано на простом эффекте: потребитель при взгляде на духи или крем обычно не запоминает дословно само название, особенно если оно написано на иностранном языке. В его сознании остаются не слова «Шанель» или «Опиум», а образ, который и подделывают имитаторы. После чего, выбрасывая или добавляя к фирменным названиям одну-две буквы, заменяя «Шанель» на «Канель», а «Кензо» на «Гензо», изготовители такого товара полностью уходят от юридической ответственности. Правда, сейчас многие крупные корпорации наряду с регистрацией торговой марки, регистрируют и фирменный стиль, упаковку и т. д.

«Третья группа фальсификатов - это фирменные, «родные» товары, но ввезенные в страну незаконным способом, то есть минуя таможню, - говорит Константин Райнот. - В силу того что такие импортеры не платят пошлины и другие необходимые сборы, розничная цена такой продукции ниже той, что завозится в России легально, через официальных дилеров. Такие товары хоть и полностью соответствуют по качеству всем необходимым требованиям, но нарушают права потребителей: на упаковке не всегда есть информация на русском языке, указание фирмы-изготовителя и страны-импортера».

Наиболее «любимыми» у фальсификаторов товарами, по словам участников рынка, являются шампуни, дезодоранты, духи и туалетная вода. «По мнению опрошенных нами экспертов, больше всего подделывается парфюмерия - так считают 49 % опрошенных, - говорит Андрей Маслак, - за ней следует декоративная косметика - 22 % голосов, средства по уходу за волосами - 17 %. Меньше всего «страдают» от фальсификации средства по уходу за телом - за них проголосовали 2 %». Характерно, что никто из представителей российских косметических компаний («Невская косметика», «Свобода», «Новая Заря»), опрошенных RBC daily, не признался в том, что когда-либо встречался с подделками на свою продукцию. Правда, по информации компании «Старая Крепость - косметик маркетинг», в последнее время российские производители и покупатели столкнулись также с появлением на рынке поддельной отечественной косметики. Например, в конце прошлого года компания «Элеганс», пять лет работающая на рынке декоративной косметики, обнаружила фальсификаты своей продукции - без штрих-кода, с нечеткими надписями, не существующими артикулами.

Правда, избежать широкого распространения подделок своей продукции удалось в России некоторым западные компаниям, работающим через систему частных распространителей. Так компания Lambre Groupe International в своей практике не встречается с подделками на свою продукцию. Её парфюмерия и косметика не распространяется в розницу, компания работает только через систему консультантов . Конечно, пользоваться такой системой могут далеко не все компании, а значит, застраховаться таким образом от подделок таким концернам, как Unilever или Procter & Gamble, безусловно, невозможно. Тем не менее усилия западных гигантов в борьбе с фальсификатом все же не проходят даром. По словам представителей Российской парфюмерно-косметической ассоциации, количество подделок в России начинает сокращаться. Происходит это по двум основным причинам. Во-первых, практически все крупные западные корпорации уже обзавелись специальными отделами по борьбе с фальсификатом и работают вместе с российскими правоохранительными органами. И в будущем, так как корпорации от рынка фальсификата несут грандиозные убытки, они будут всячески стараться ужесточать контроль над легальным оборотом парфюмерно-косметической продукции. Во-вторых, все большее количество потребителей (особенно в крупных городах) предпочитает покупать парфюмерию и косметику в фирменных магазинах, а не на оптовых рынках, где сосредоточено до 90% всех подделок.