Как оформить ВОЗВРАТ или ПРЕТЕНЗИЮ

Опубликовано:
Ольга Яр


16305 просмотров
Голосов: 1 Рейтинг: +1
article772.jpg

Как направить документы

Всю корреспонденцию: письма, претензии, бандероли с бракованной продукцией и т.д. — необходимо отправлять по адресу: 123592, Москва, а/я 45, компания "Мэри Кэй".

Для получения информации о поступлении корреспонденции Вы можете обращаться в Справочно-информационный отдел по телефону: (495)705-93-93 или отправить запрос по электронной почте: helpdesk@mkcorp.com.

Оформление 

  1. Претензия может быть принята  в течение 3-х месяцев с даты отгрузки (смотрите дату в товарной накладной на продукцию).  
  2. Для предъявления претензии в Компанию Вам необходимо предоставить только заполненный бланк "Претензия" или "Возврат".
  3. Бланки "Претензия" или "Возврат" можно найти на официальном сайте в разделе Бизнес-инструменты > документы и правила.
  4. Претензию можно сдать в Центрах  обслуживания Консультантов  в Москве с бланком заказа. Заполненный бланк  «Претензия» или «Возврат» проверит сотрудник Центра и в качестве подтверждения приема, выдаст Вам отрывной талон  со своей подписью и печатью Компании. Результат рассмотрения претензии будет отправлен с заказом, вместе с которым сдана претензия.
  5. Претензию можно направить отдельно, без оформления заказа, по почте на адрес: 123592, г. Москва, а/я 45, компания «Мэри Кэй», или сдать в Региональных центрах гг. Тюмени, Санкт-Петербурга, Хабаровска, Красноярска и Екатеринбурга. В этих случаях на бланке «Претензия» или «Возврат» так же необходимо: 
  • выбрать способ получения продукции (отдельным заказом или со своим следующим заказом);
  • при выборе способа получения продукции – отдельным заказом – обязательно указать в специальной графе адрес доставки;
  • обязательно указать контактный телефон для оперативного уточнения информации/предоставления ответов по претензиям.

Результат рассмотрения претензии будет предоставлен по телефону или sms-сообщением.

6. Претензию можно сдать в Центрах  обслуживания Консультантов  в Москве отдельно, без оформления бланка заказа. В бланке необходимо указать следующее: 

  • выбрать способ получения продукции (отдельным заказом или со своим следующим заказом);
  • при выборе способа получения продукции – отдельным заказом – обязательно указать в специальной графе адрес доставки;
  • обязательно указать контактный телефон для оперативного уточнения информации/предоставления ответов по претензиям.

Результат рассмотрения претензии будет отправлен отдельным бесплатным заказом на 4-ый рабочий день в соответствии с графиком выполнения заказов, предоставлен по телефону или sms-сообщением при выборе получения продукции по претензии «в следующем заказе».

 


Понравился материал "Как оформить ВОЗВРАТ или ПРЕТЕНЗИЮ" - расскажи друзьям и оставь свой комментарий без регистрации.


Источник: Основы Бизнеса (руководство Независимого Консультанта по красте)
Голосов: 1 Рейтинг: +1

Комментарии (1)
Ольга Яр # 10 октября 2013 в 11:12 +1
Бланк ПРЕТЕНЗИИ

""
Изображение уменьшено. Щелкните, чтобы увидеть оригинал.

Бланк ВОЗВРАТА

""
Изображение уменьшено. Щелкните, чтобы увидеть оригинал.
Почему для того чтобы стать консультантом нужно одномоментно набрать косметики с учётом...
  Подробнее...
Я консультант Мери Кей. Сделала заказ 5.05.2021, мне прислали ттн и всё, посылки нет. Как долго...
  Подробнее...
Форум Мэри Кэй в СПб 14-15 мая будет?
  Подробнее...
Где находится пункт выдачи заказов в мелеузе?
  Подробнее...
Добрый день! Что входит в набор новичка?
  Подробнее...
Меня зовут Татьяна мне 50, впервые познакомилвсь с косметикой мэри кэй 14 лет назад пользовалась не один год, но по некоторым обстоятельствам была вынуждена перейти на другую косметику очень... Подробнее...
какстать консультантом мару кеу Подробнее...
Я начала пользоваться косметикой Мэри Кэй три месяца назад. Подруга посоветовала, глядя на мои мучения, так как кожа у меня проблемная, хотя мне уже 29 и чем я её только не мазала. После начала... Подробнее...
Особо за кожей лица никогда не ухаживала! умывалась обычным жидким мылом и наносила увлажняющий крем. Однажды попала на Клас по красоте МК. Продукцио оценить не успела, но была поражена тем,... Подробнее...
Я давно догадывалась, что никакого бизнеса не бывает с человеческим лицом- предлагают людям залезть в проблемы, чтоб таким образом смотивировать бегать больше и дальше, рисуя перед ними их "мечту",... Подробнее...
я в мери кей пользуюсь только декаративной косметикой очень нравиться. Насчет кремов незнаю, может быть и правда. А то, что это сборище-секта, согласна. просто помещанные люди))) Подробнее...
У меня жирная и проблемная кожа, и косметика Мери Кей просто стала для меня спасением. После того, как попробовала, не хочу проводить эксперименты со своей кожей ни с какой другой косметикой.... Подробнее...
Остались очень недовольны сотрудничеством с Вашим консультантом Ольгой Махмудовой (Киев). Пришла вежливо попросила разрешения провести мастер класс у нас в клубе (женский фитнес клуб FitCurves пр-т... Подробнее...
пользовалась косметикой МК в 2001 году мне было 20 лет были небольшие прыщечки,на свою беду познакомилась на работе с консультантом МК и не смотря на то,что деньги за продукцию мне вернули,то что я... Подробнее...
Я например тоже не довольная этой косметикой, подружки мои тоже, не стоит таких денег эта косметика. Подробнее...
Хотя в первую неделю использования была реакция. Лицо пекло, щипало, горело. Консультант предложил попробовать попользоваться еще пару дней и если реакция не пройдет, подобрать другую... Подробнее...
Сохрани себе и поделись с друзьями

Пригодилась информация? Есть, что добавить по теме?

Не стесняйтесь. Оставляйте комментарии!

Делитесь информацией с друзьями в социальных сетях.

 
Регистрация в Mary Kay
Задать вопрос консультантам Мэри Кэй

Mary Kay онлайн

Mary Kay online

Mary Kay (Мэри Кэй, Мэри Кей) онлайн для консультантов – площадка персональных разделов консультантов и лидеров для их презентаций в интернете с возможностью ведения личных и групповых блогов, публикации материалов, фото и видео, проводимых мастер-классов с результатами своих успехов. Мэри Кей онлайн- сайт активных консультантов Mary Kay, потребителей продукции компании Mary Kay и всех, кому есть, что сказать, информационное пространство для концентрации информации и дополнения ее личными отзывами и мнениями, онлайн представительство консультантов Mary Kay. На Мэри Кей онлайн вам помогут и подскажут, ответят и посоветуют. Новички здесь могут найти своего консультанта, информацию о продукции и бизнесе Mary Kay (Мери Кей). Материалы и обсуждения на сайте Мери Кей онлайн для консультантов и в комментариях к материалам - деловое поле для консультантов, клиентов и всех интересующихся, для помощи в работе и выборе личного консультанта Мэри Кей онлайн, бизнеса Мэри Кей и продукции!

Используй возможности

Регистрация на сайте "Мэри Кэй онлайн для консультантов" - это ваш мини-сайт и возможность вести свой блог Консультанта Mary Kay (Мэри Кэй).
После активации аккаунта ваши контактные данные в профиле станут доступны посетителям, и вы сможете разместить свои данные на карте консультантов.

Ваша активность при публикации полезных материалов способствует продвижению вас лично и вашего бизнеса в интернете,
помогает найти клиентов и желающих зарегистрироваться консультантом в компании и повторить ваши успехи.


Отзывы о продукции и компании можно разместить и почитать в разделе Мэри Кэй отзывы.
Вопросы к консультантам Mary Kay по бизнесу и по продукции Мэри Кэй - на странице Вопросов и Ответов. 


По вопросам работы официального сайта компании Mary Kay (Мэри Кэй) обращайтесь на официальный сайт MaryKay.ru
По вопросам функционирования этого сайта "Мэри Кэй онлайн для консультантов" обращайтесь в обратную связь.

Покажи себя